パソアヤ@コミュニティーは、Webサイトの分析・調査から、リニューアル後の提案・制作・ツール提供等を行っております。
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よくあるご質問

よくあるご質問

アクセスログとは何ですか?
アクセスログはどのように取得するのですか?
どれくらいの大きさのホームページまで対応可能ですか?
レポートが送られてくるまでの流れを知りたいのですが
支払方法はどうなりますか?
解約はできますか?(月次レポートプランをお申込みのお客様)
会社が東京ではないのですが、来ていただけますか?
ホームページを作り直したい場合は、対応していただけますか?

アクセスログとは何ですか?
どれくらいの数のユーザーがホームページに訪れたか、またそのユーザーがどのページを見たか、入り口となったページや出口となったページはどこか等、閲覧した経路(足取り)が記録されたデータです。

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アクセスログはどのように取得するのですか?
(1)社内(自宅)にサーバがある場合
サーバ管理者にログファイルの保存場所を確認してください。

(2)レンタルサーバを利用している場合
保存場所がわかれば、FTPによってサーバからログをご自身でダウンロードしてください。
※ご不明な場合は、サーバ業者にお問い合わせください。

(3)GoogleAnalytics(グーグル アナリティクス)を利用する場合
"ホームページのアクセス解析を行いたい全てのページにGoogleAnalyticsのタグ(トラッキングコード)を貼り付ける等の設定を行う必要があります。"
※設定方法等につきましては、お手伝いをさせていただきます。
尚、レポート画面の設定は行いませんので、サービス終了後も引き続きご利用の場合は、ご自身でレポート画面の設定を行ってください。

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どれくらいの大きさのホームページまで対応可能ですか?
目安といたしましては、
(1)ホームページ全体のページ数: 100ページ以下
(2)月間ページビュー数: 100,000pv 以下
これを超える場合は、追加料金をいただく場合もございます。

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レポートが送られてくるまでの流れを知りたいのですが
●FS(ファースト・ステップ)プラン ならびに GoogleAnalyticsサポートプラン
【Step1, ヒアリングシート記載】
※サービスお申込み後に弊社よりお送りします「ヒアリングシート」に記載の上、メールにてご返信をお願いします。

【Step2,アクセスログの受取】
※GoogleAnalyticsを既にご利用の場合、プロファイルに弊社指定のメールアドレスの追加をお願いします(アクセスの許可)

【Step3,レポート作成】
※レポート作成中に確認事項等が発生した場合には、ご連絡をさせていただく場合がございます。

【Step4,レポート納品】
※メール(容量によっては、郵送)にて、レポートをお送りいたします。
GoogleAnalyticsサポートプランをご利用の場合は、同時に「GoogleAnalyticsレポート作成アシスタント」もお送りいたします。

【Step5,サポート】
※GoogleAnalyticsサポートプランをご利用の場合のみ
ご自身でアクセスログ解析を行っていく上で、ご不明な点等がありましたら1ヶ月間のサポート(メール・電話)をいたします。


● Webサイト診断 + 月次レポートプラン ならびに Webサイト診断 単月プラン
【Step1,初回お打ち合わせ】
※現在抱えていらっしゃる課題感などをヒアリングさせていただきます。

【Step2,アクセスログの受取】
※GoogleAnalyticsをご利用の方は、タグ(トラッキングコード)の貼り付けを行った翌日以降からログデータの集積が始まります。

【Step3,レポート作成】
※レポート作成中に確認事項等が発生した場合には、ご連絡をさせていただく場合がございます。

【Step4,レポート納品】
※月次プランの場合は、初回のみ直接お伺いしてレポート内容のご説明させていただきます。
2回目以降はメールでのご提出となります(対面での報告をご希望の場合はご相談ください)。

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支払方法はどうなりますか?
お支払につきましては、レポート納品後にご請求書を送付いたします。請求書に記載の銀行口座にお振込みください。

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解約はできますか?(月次レポートプランをお申込みのお客様)
はい、できます。3ヶ月前までに解約のご連絡をお願いいたします。

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会社が東京ではないのですが、来ていただけますか?
場所により別途交通費を必要とする場合がございますので、お問い合わせください。

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ホームページを作り直したい場合は、対応していただけますか?
弊社の提携先のWeb制作会社をご紹介させていただきます。
※リニューアルまでのサポートは弊社でもお手伝いをさせていただきますのでご安心ください。

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